Avis et commentaires sur Complexe aquatique Les Palmiers - Piscine à Hyères

Jocelyne - 01/11/15 - Détente et relaxation

Bonjour,
L'équipe de la piscine municipale doit se composer du personnel d'accueil, de maintenance et des maîtres nageurs qui nous accueillent tous les jours. Toutes ces personnes doivent être mdrrr à la lecture des avis et commentaires.

Marlene - 31/10/15 - Activité

Il faut arrêter de toujours se plaindre et surtout de toujours remettre la faute sur le personnel ! C'est un très beau complexe. Mais il est vrai que les prix sont un peu élevés. L'accueil est à revoir je ne trouve pas normal que le personnel soit obligé de mettre leurs lunettes de soleil pour ne pas être aveuglé par la réverbération ! Maître nageur rien à dire à par certains qui parlent pas toujours bien.

Joelle - 31/10/15 - Nage sportive

Très belle piscine avec un personnel à la hauteur. Contrairement aux commentaires précédents je trouve le personnel de l'accueil bien toujours souriant et prêt à nous aider.

burstner83 - 29/10/15 - Sortie en famille

Réponse à Malek. Vous me faites rire avec vos commentaires, les maîtres nageurs ne sont pas là pour surveiller les enfants; je pense que c'est le rôle des parents. Les maîtres nageurs sont là pour empêcher les noyades. C'est comme à la plage en période estivale, vous demandiez aux sauveteurs d'empêcher les enfants de jouer dans l'eau.

Jessica - 29/10/15 - Détente et relaxation

A lire tous les commentaires, la plupart des personnes ne sont jamais contentes. Il faut de tout pour faire un monde ; des gentils, des méchants, des contents, des mécontents, enfin, toute sorte de gens.

missguided - 28/10/15 - Sortie entre amis

Bonjour,
Je viens régulièrement nager, depuis de nombreuses années, et il est vrai que malgré certains changements de tête à l'accueil ça reste toujours médiocre, je suis polie je dis bonjour et je n'ai pas souvent de retour, tant pis pour eux... pour ce qui est des maîtres nageurs certains restent très professionnels, et je les félicite et les encourage et d'autre alors là c'est le pompon ça discute ça se moque et ça drague lourdement... faut renouveler place aux jeunes motivés...

malek - 28/10/15 - Sortie en famille

Réponse à burstner83 :
Les enfants et les ados (et les seniors aussi) peuvent aller se baigner dans l'eau sans les parents. Dans ce cas, ils servent à quoi les maîtres nageurs...

Jeannot , né à Hyeres et contribuable - 28/10/15 - Nage sportive

La lecture de l'ensemble des commentaires m'incite à donner mon avis. Je viens entre 2 et 4 fois par semaine depuis que la piscine a été rénovée et je pense avoir de l'expérience et du recul pour donner un avis objectif et fiable. C'est dur de maintenir un niveau de qualité constant. Un jour l'eau est plus froide, parfois une douche ne fonctionne pas... Globalement les prestations de la piscine sont excellentes. La seule chose qui est constante, c'est la mauvaise qualité de l'accueil. Ils sont toujours au moins 3 derrière le guichet (pourquoi aussi nombreux ?) et très désagréables. Rarement bonjour, jamais au revoir, hautins lorsqu'on leur demande des renseignements, et champions du téléphone portable (comme les maîtres nageurs) et de la cigarette dehors.

burstner83 - 28/10/15 - Sortie en famille

Réponse à Jo. Les maîtres nageurs ne sont pas là pour surveiller les enfants. Les parents doivent les éduquer, les surveiller afin qu'ils ne fassent pas de bêtises et non pas regarder à droite et à gauche. Les maîtres nageurs ont beaucoup de patience. Quant à l'accueil, cela n'a pas changé.

Florian Souchet - 28/10/15 - Activité

Une très belle piscine : le bassin ludique est très agréable après la nage en extérieur (jets puissants, courant d'eau, bulles), c'est forcément un plus ; vestiaires spacieux, établissement agréable; le personnel est disponible et globalement cool. Il n'est reste pas moins que le prix est très élevé, même pour un Hyérois, d'autant qu'il n'existe pas de système d'abonnement au mois comme ailleurs, ce qui rend la séance de nage assez onéreuse, et c'est dommage, car on aimerait pouvoir y venir plus souvent. Peut-être est-ce délibéré, afin d'éviter un engorgement des lieux étant donné que c'est le seul complexe aquatique ouvert à l'année dans les parages ? Mais c'est dommage...

marine - 27/10/15 - Détente et relaxation

De nouvelles têtes derrière le guichet, mais toujours le même détestable accueil.

Monique Delsamine - 25/10/15 - Sortie en famille

J'ai recherché dans le dictionnaire ce que voulait dire "municipale"... au service des habitants qui payent des impôts... à méditer lorsque l'on observe le fonctionnement de la piscine et surtout ceux qui y travaillent...

jo - 25/10/15 - Sortie en famille

Il faudrait supprimer les téléphones portables aux maîtres nageurs. De cette façon, ils surveilleraient mieux mes enfants...

Nadine - 25/10/15 - Sortie en famille

Bassin intérieur = toujours fermé au public sauf le dimanche. Bassin extérieur = toujours 2 ou 3 couloirs réservés au club. Il ne reste plus grand chose pour ceux qui payent plein pot...

toufik - 25/10/15 - Nage sportive

Température eau bassin extérieur entre 26° et 27°. Trop froid pour un mois d'octobre (économie ?). Douches HS, porte automatique HS, bancs cassés (budget fonctionnement ?) accueil toujours aussi détestable (management inexistant ?) A part tout ça, belle piscine...

mimivar - 08/10/15 - Activité

L'aquabike, de plus en plus cher d'une année sur l'autre, n'est pas à la hauteur. Certains cours notamment le jeudi matin tiennent plus de "marche ou crève". Pas de plaisir dans ces cours, pas de transitions. On ressort fatigué et dégoûté, ce qui n'est pas le cas avec d'autres... Les personnes du cours s'arrêtent d'elles mêmes au milieu du cours et ne prennent aucun plaisir.

Maman - 04/09/15 - Nage sportive

Mes enfants : 2... en club... je partage entièrement les commentaires sur "l'accueil"... à part à certaines occasions rares, un sourire et une réponse au moins aimable à nos questions.
Au sujet des lignes disponibles pour le public tout à fait d'accord aussi pour dire piscine municipale = au moins un peu de disponibilité pour le public... les clubs c'est bien mais quand même un peu de considération pour le public qui paye aussi et cher aussi...

grelotante - 26/08/15 - Sortie en famille

Piscine trop cher, trop froide. L'hiver économie de chauffage ? Et l'été tout est ouvert et en constant courant d'air. Nous payons déjà cher l'entrée avec des enfants mais comme ils ont très vite froid, nous n'y restons pas longtemps ! L'été piscine ouverte non stop mais toboggan fermé entre midi et deux ??? Quand la municipalité lit-elle tous ces avis... négatifs ?
Merci de transmettre.

Lilou - 23/08/15 - Nage sportive

Piscine agréable, de grand bassin à l'intérieur comme à l'extérieur. Les sols sont toujours propres, les piscines d'autant plus car le bonnet est obligatoire pour éviter des cheveux dans l'eau. Les horaires d'ouverture sont bien pensés pour les personnes qui travaillent un peu tard le soir, mais aussi pour les autres car la piscine est ouverte tôt le matin et entre 12h-14h. Les bassins sont très bien chauffés en hiver entre 28 et 31 degrés !

amelie - 22/08/15 - Nage sportive

Je vais à la piscine d’Hyères depuis plus de 20 ans ayant commencé la natation très jeune. Quelle surprise en emmenant mon bébé de 5 mois aujourd'hui de me voir demander 3,80 € pour son entrée !!!! Je trouve ça inadmissible de facturer le même tarif à un adulte au rsa, un "enfant" de moins de 26 ans et un nourrisson qui a passé en tout et pour tout 5 min dans 10 cm d'eau, et avec bonnet obligatoire pour lui. Vraiment très très déçu.

Ariel - 20/08/15 - Détente et relaxation

L'accueil est déplorable. Je ne comprends pas qu'après toutes ces remarques le personnel d'accueil ne se remette pas en question. Vu qu'ils ont eux-mêmes mit un commentaire, il semblerait qu'ils soient très satisfait de la qualité de leur travail... Pour le reste, à part le prix un peu élevé, je trouve ce complexe très bien et les maîtres nageurs très compétents.

fem_83 - 01/08/15 - Détente et relaxation

Je trouve dommage que le privé doit porter le bonnet et non les clubs ... Ils perdent aussi leurs cheveux ...Soit tout le monde le met , soit personne, pour être tous égaux.
Merci :)

Mamoune - 22/07/15 - Sortie entre amis

Merci beaucoup au maître nageur pour son activité et ses conseils proposés le 21 juillet !!!

doudoune - 12/07/15 - Sortie en famille

Guêpes qui piquent les enfants, maîtres nageurs qui disputent les parents parce qu'ils ne font pas leur boulot de surveillance, c'est la plus près de chez moi, mais l'accueil est inexistant et les sourires non plus, en été je recommande la plage au lieu de ce complexe.

Bab83400 - 06/07/15 - Nage sportive

Des clubs, des clubs et des clubs. Tout est au profit des clubs. Nous sommes le 05/07/15, c'est les vacances scolaires et les clubs scolaires sont encore dans les lignes. Faite le calcul avec les zones intérieures jamais accessibles car réservées aux clubs et les lignes extérieures, c'est inadmissible et d'autant plus pour une piscine qui se dit municipale. A titre d'exemple, aujourd'hui le bassin olympique a été fermé pour cause d'eau polluée. Deviné qui a profité des 'bassins intérieurs sans se préoccuper des autres : les clubs'.
Pour finir, l'accueil est toujours aussi pourri !!! Une enquête a bien été réalisée mais le fait de rendre à l'accueil les résultats au lieu de les déposer anonymement dans une urne prévue à cet effet a du changer la donne.
Dommage tout ça, surtout pour nous le public qui payons autant si ce n'est plus notre participation aux frais de ce magnifique complexe !

lili - 04/07/15 - Sortie entre amis

Pourquoi tout le monde tape sur le personnel ??? Certes on vous fait pas la ô la quand vous rentrez mais toujours "Bonjour" et toujours disponible pour des renseignements et même des services pour vous aider !!! A noter aussi que beaucoup de clients ne connaissent pas la politesse.

Sabine - 22/06/15 - Nage sportive

Accueil très bof ! Les clubs prennent trop de lignes à l'extérieur. Non respect des lignes avec ou sans matériel. Les maîtres nageurs, tous sympas, si ce n'est quelques uns coincés pour dire bonjour.

navia - 20/06/15 - Nage sportive

Personnel désolant et à la limite de la correction.

Michel - 12/06/15 - Nage sportive

Les infrastructures sont de qualités, dommage que les règles ne soient pas respectées, personnes qui ne se douchent pas avant la baignade, lignes d'eau encombrées et pas respectées et que dire de l'accueil peu accueillant de certaines personnes notamment une fort désagréable.

henri - 03/06/15 - Détente et relaxation

Les maîtres nageurs ne sont pas dignes d'un si bel équipement sportif. Si un jour vous devez en recruter, faite enfin le bon choix, quelqu'un de sérieux pour relever le niveau. Cordialement.

trycia - 09/05/15 - Sortie en famille

Ce n'est pas normal de payer plus cher non résident alors que nous habitons une commune voisine, vous pourriez revoir les tarifs pour les communes proches, merci d'en tenir compte.

Marie - 05/05/15 - Nage sportive

Très belle structure, mais il est très difficile de nager dans de bonnes conditions dans le bassin extérieur de 50m, quelque soit le jour ou l'heure. Les lignes sont toujours très encombrées et personne ne respecte rien, avec ou sans matériel !!! Il y règne une très mauvaise mentalité !!! Je n'y retournerai plus !!! Dommage !!!

Bruno - 03/05/15 - Nage sportive

Beau complexe, mais ça devient de plus en plus difficile de nager dans le bassin de 50m. Lignes réservées donc public agglutiné dans les lignes restantes. C'est bien simple, ça devient dangereux de nager dans les lignes avec matériels : risque de prendre un nageur en face, coup de plaquettes, de palmes, etc... Maîtres nageurs passifs malgré des lignes d'eau surchargées et mélangées (nageurs, non nageurs, matériel ou pas)... ils s'en fichent. Les conditions de sécurité ne sont pas toujours réunies à mon avis. Le prix lui a bien augmenté ces dernières années... la qualité, elle, a bien baissé.

jo - 27/04/15 - Nage sportive

Le personnel à l'accueil donne l'impression de s'ennuyer, leur attitude est désagréable. La propreté des vestiaires est souvent limite. Pour le reste, équipements, maîtres nageurs, horaires tout est positif.

robert - 26/04/15 - Sortie en famille

J'habite Paris, et viens régulièrement en vacances à Hyères. Adepte de la natation en bassin, je fréquente beaucoup de piscines et celle de Hyères est globalement parmi les meilleures. Le seul réel problème est le personnel de l'accueil. Étrange que malgré le nombre important de remarques, rien ne semble fait pour corriger le problème. Il est pourtant facile de les surprendre en flagrant délit de jm'enfoutisme...

rené de hyeres - 26/04/15 - Nage sportive

Très belle piscine. Activités variées. Il est vrai que le personnel de l'accueil est antipathique. Pas de bonjour ni d'au revoir. Les clients qui posent des questions semblent les embêter. Toujours au moins 3 en permanence. Savent-ils qu'ils sont payés par les contribuables ?

founch - 26/04/15 - Détente et relaxation

Toujours, au moins 3 à l'accueil et désagréables. Les maîtres nageurs surveillent avec les yeux sur leurs smartphones. Y a t-il quelqu'un qui manage ce personnel ? Pour le reste belle piscine...

francoise - 24/04/15 - Détente et relaxation

Le personnel à l'accueil ne répond ni à "bonjour" ni à "au revoir" et si vous leur demandez quelque chose, vous avez l'impression nette de déranger. Des lignes sont fermées au profit de club et le public est entassé dans les lignes restantes.

Miha - 19/04/15 - Sortie en famille

Bonjour!!
Merci et au revoir !! Voila ce qu'on inculque à nos enfants tous les jours !! Ce qui manque cruellement à l'accueil de cette piscine... qui serait plutôt froid et impersonnel !!! Dommage car la tenue de la piscine est correcte, les installations sont à la hauteur avec un prix certes un peu élevé.

1597536 - 14/03/15 - Détente et relaxation

Cette piscine est très bien. J'aurai aimé que le prix soit un peu moins cher, car pour ce qui viennent du Lavandou comme moi ou ailleurs, il y a l'essence... pour la propreté, c'est bien, mais s'il y avait un peu d'effort de la part des personnes pour l'entretien et les personnes qui viennent à la piscine, ça serait formidable !! L'accueil serait aussi à revoir à mon gout. Pour toutes les critiques sur les maîtres nageurs, ils font ce qu'ils peuvent, ils ont du mérite pour surveiller un très grand complexe. Sinon, cette piscine est bien dans l'ensemble.

barbara - 07/03/15 - Activité

Je pense qu'avant de se plaindre, il faudrait regarder la manière dont les gens parlent aux employés. Et concernant la propreté, il serait bien aussi que les gens soient propres et se douchent.
Barbara.

lolotte - 25/02/15 - Activité

C'est vraiment trop chère, presque 5 € l'entrée, je ne peux pas me permettre d'y aller souvent.

Michèle - 23/02/15 - Nage sportive

La ville d'Hyères s'est doté d'un très beau complexe nautique qui est malheureusement mal entretenu et vieilli déjà.
Deux choses désagréables : le personnel du guichet, la propreté douteuse du sol et les moisissures dans les carrelages des douches. J'oubliai les salissures qui flottent dans le pédiluve...
Quel dommage qu'il n'y ai pas plus d'exigence sur l'hygiène car le personnel est là !

maude - 05/02/15 - Activité

Prix entrée beaucoup trop cher pour les retraités qui ont un petit salaire. Je fréquentais la piscine 3 fois par semaine avant que le tarif augmente. Maintenant, je suis à la retraite et c'est le seul sport que je peux pratiquer mais c'est trop cher pour moi !! Et cela me manque !!!!!! Faites un effort sur le prix d’entrée.

Joker - 01/02/15 - Nage sportive

Très beau complexe. Dommage que de l'horaire du dimanche soit pas étalé sur un créneau plus long.

lou - 13/12/14 - Nage sportive

Tout d'abord un remerciement à Mathieu,Maurice,Dany et Kaiser...certainement des amis proches des Maîtres nageurs qui cherchent à remonter leur côte de popularité. S'il vous plait soyez objectifs dans vos commentaires...accueil désagréables, lignes d'eau non respectés, portables collés aux oreilles et ordinateurs sur la table, bagarre entre nageurs dans le bassin extérieur sans aucunes interventions...du grand professionnalisme!

kaiser - 09/12/14 - Nage sportive

Je remarque surtout que le manque de civisme n'est pas du côté du personnel, mais du côté des client, toujours à râler, pour le bonnet ou pour n'importe quoi d'ailleurs, parlez mieux aux gens aussi et vous verrez que tout ira bien pour tout le monde. Je discute souvent avec des clients ou des maîtres nageurs, mais quand j'entends comment certains d'entre vous leur parle, je suis choqué. Ce n'est pas parce que vous avez payé 4,70 € (moyenne nationale) que tout vous est dû.

kaiser - 09/12/14 - Nage sportive

Je viens souvent nager à Hyères et certains avis sont dénués de bon sens, les maîtres nageurs sont là pour veiller au respect des règles d'hygiène et à la sécurité et pas pour être constamment sur le dos des gens, ce ne sont pas des policiers, ils interviennent quand il le faut, pour ne pas que ces règles soient trop bafouées, quand il n'y a pas d'urgence comme je l'ai lu plus bas, comme pour le respect des lignes avec ou sans matériel quand vous êtes à deux par ligne un peu de civisme de votre part suffit. Et vous ne discutez pas entre collègue dans vos bureaux ou sur vos lieux de travail ? Les discutions s'effectuent, comme je le constate, avec les yeux fixés sur le bassin, alors à vous aussi de les considérer aussi en leur disant juste bonjour en arrivant et pas comme je le vois tous les jours, en leur passant devant sans même un regard.
Pour l'hygiène, ce ne serait pas sale comme vous dites si vous ne salissiez pas, ça ne se fait pas tout seul non ??

Fabienne - 04/12/14 - Sortie en famille

Très beau complexe avec de larges tranches horaires d'ouverture, mais l'entrée est chère, surtout quand on y va en famille ! Pas de gratuité pour les bébés. Dommage, car avec un bébé on ne reste pas longtemps à la piscine. Le personnel à l'accueil a des gros efforts à faire. Je confirme les remarques précédentes. Pas de bonjour en retour, pas de sourire et quand vous leur posez une question vous avez l'impression de leur arracher une côte.

dany - 29/11/14 - Sortie entre amis

Complexe très agréable. Ambiance sympa. Personnel de surveillance très professionnel et sympathique. Toutefois, le prix reste un peu trop élevé.