Piscine Calicéo - Piscine à Saint-Herblain

Anne - 23/06/18 - Détente et relaxation

J'ai eu comme cadeau de fête des mères une carte tempo de 12 heures pour un montant de 76 € que j'avais prévu d'utiliser en cours d'Aquagym après le travail aux horaires de 17h15 pendant l'été. Le bassin en lui-même, le sauna et le hammam ne m'intéressent pas beaucoup.
Or, j'ai appris par hasard qu'il n'y avait plus que 2 cours d'aquagym par semaine depuis mi-juin à 19h le lundi et le samedi matin jusqu'au 2 septembre inclus.
Or, rien n'est indiqué sur le site et on ne m'a pas donné cette information.
J'ai demandé à me faire rembourser cette carte tempo car elle ne correspond pas à l'usage que je voulais en faire. Rien n'y a fait.
Je ne comprends pas que rien ne soit indiqué sur le site, que l'on découvre par hasard cette information, parfois même le jour même en venant sur place et que les règles changent sans prévenir la clientèle.

de LA ROCHE - 30/04/18 - Détente et relaxation

J'y vais pour 3 raisons principalement : l'activité Aquagym très bien et variée, la détente et les massages par jet dans les bassins et le sauna. A chaque fois, je reviens revigoré.

marie - 27/12/17 - Détente et relaxation

Ça coûte combien pour un enfant de 11 ans ? Une entrée adulte + une entrée enfant à la journée et 2h.
Nous avons la carte blanche.
Merci de répondre. Cordialement.

Anne - 29/08/17 - Activité

J'appréciais avant cet endroit zen où l'on pouvait pratiquer l'aguagym.
Or, depuis quelques semaines et même quelques mois, les cours sont régulièrement annulés sans prévenir. On l'apprend par hasard en arrivant sur place et en lisant l'affiche. Rien est indiqué sur le site.
Il faut aller sur Facebook pour avoir l'information.
La raison évoquée est le sous-effectif de maîtres nageurs. Or, il semble y avoir un important turnover car quand il y en a des nouveaux, on ne les revoit pas.
De plus, la carte n'est valable qu'1 an et après on perd donc les entrées.
Je suis donc très déçue. Calicéo joue sur sa réputation mais s'ils continuent dans ce sens, ils risquent de perdre des clients.

Fabrice - 26/06/17 - Détente et relaxation

Je suis très étonné de la mauvaise organisation pour renouveler les cartes. 25 minutes d'attente avec à l'arrivée une minute de travail pour la personne à l'accueil. Cette même personne était peu aimable et m'a dit que "j'avais de la chance" car d'autres personnes avaient attendu 1h30. J'ai demandé à parler au responsable et elle m'a renvoyé à l'adresse mail de l'accueil. Ça fait 2 ans que je suis abonné à ce centre et je suis sidéré par si peu de considération envers les clients.