Avis et commentaires des piscines dans la Haute-Garonne

Mary HEBRARD - 18/03/23

Très bon accueil, piscine propre et calme, personnel très agréable

Kreickemeier - 13/03/23

Très déçu !
Trop de monde. Un bassin extérieur fermé.
L’eau était trouble.
Trop cher, 19 € pour 2 heures.

Porras - 07/03/23

J'aime cette piscine ! A 70 ans j'ai appris à nager grâce aux cours d'aqua-phobie, au moment que le moniteur m'a fait comprendre que je pouvais flotter, je me suis sentie en sécurité !!! Depuis, je vais régulièrement nager dans le grand bassin avec un grand plaisir.

aznar - 28/02/23

Les activités super mais le tarif est trop cher. Quand on est retraité c'est vraiment trop l'aquagym, c'est dommage avant je pouvais y aller 2 fois par semaine mais depuis qu'il y a le nouveau directeur les prix sont exorbitants et en plus l'eau n'est pas très chaude, on a beaucoup perdu avec ce système de badge en plus avant, nous pouvions payer en plusieurs fois !!! Merci à la nouvelle direction pour cette ségrégation. D'ailleurs le peu où j'y suis allé les bassins étaient vraiment peu remplie par apport à l'ancienne formule.
Les profs sont supers.

CAIMOLOS - 27/02/23

Sortie en famille 2 adultes et 2 petits enfants dimanche 26/02 à l'entrée un temps fou pour trouver une cabine idem à la sortie sans parler des casiers qui ne fonctionnement pas !
De bonne foi nous avons calculé pour ne pas dépasser le temps de 2 heures à la sortie le vigile nous dit que nous avions dépassé de 12 mn ce que j'ai contesté car j'avais ma montre. Petit esclandre car il voulait nous faire repasser à la caisse, alors que la carte magnétique n'affiche pas en visuel tel un simple ticket l'heure d'entrée. Décidément de nombreux clients se font avoir à la sortie pour repasser en caisse pour payer un supplément !!! Nous avons refusé de payer, la prochaine fois je saisie la DDPP/DGCCRF. Scandaleux l'intimidation faite (société de vigile et personnel de caisse).

Christine - 24/02/23

Caliceo est devenu une piscine municipale bien loin du concept de détente et de relaxation que l'on est en droit d'attendre à ce prix… Cela ne semble pas déranger les surveillants qui ne font respecter ni le silence ni la propreté.
Quant aux installations, on ne compte plus les jets ou bouillons qui ne fonctionnent plus depuis belle lurette !
Quelle déception !

Husson - 19/02/23

Piscine maintenant équipée de matériel PMR (chaise de douche et mat de mise à l'eau).
Équipe de maîtres nageurs au top. Ils nous permettent de profiter de ces équipements.
Merci à eux.

Marie Adonie de M-F - 19/02/23

Bassin pour la natation +/- sportive, mais sportive. Le plaisir d'être à l'extérieur par tout temps et toute saison.
Un personnel au top, qui a su garder l'esprit de la fonction publique, celui d'être au service des contribuables et de leurs enfants (comme quand j'étais jeune). Manque des oculus sur certaines portes. Il va falloir que la mairie face marcher la garantie décennale pour de nombreux défauts. Chapeau bas aux personnels fonctionnaires ou pas et encore Merci .

Oce601 - 16/02/23

19€ par personne pour être les uns sur les autres même dans une piscine municipale ont est pas aussi serrés.
Nous étions venus en couple pour un moment de détente sans enfants. Je vais vous dire merci je me suis rendu compte que mes enfants étaient plus calme que d'aller à Calicéo.(les gens qui parlent fort, qui rigolent comme si ils étaient seuls...le respect du calme d'un spa n'est pas de rigueur).
Voir des gens debout dans le hammam et cette promiscuité... nous avons eu un doute à savoir si ce n'était pas un club échangiste car je ne suis pas sûr que là bas les gens soient aussi collé.
Et bien ce qui est certain ce que l'on ne reviendra pas!!

Martine - 14/02/23

Vestiaires et douches particulièrement sales. Maîtres nageurs pas du tout attentifs. Discutent entre eux continuellement. Ne disent ni bonjour ni bonsoir.

CASTANIÉ cyril - 11/02/23

Service commercial tout simplement honteux !!!
J’ai acheté un bon cadeau de 150€ pour un anniversaire, n’ayant pas pu en profiter avant la fin de la date de validité j’ai envoyé un mail 3 jours avant la date limite pour demander de prolonger le bon, réponse du service « commercial » : nous ne faisons pas de prolongation de validité, merci au revoir !!! Quel manque de respect pour ses clients. Vous n’êtes pas prêts de nous revoir.

Gundi - 04/02/23

Avec mon mari on y allait une fois toutes les semaines depuis 20 ans et on a vu le service et les installations se dégrader de plus en plus. Surtout depuis la rénovation mal faite d'il y a deux ans.
Les saunas sont sales, le personnel n'est pas formé pour veiller sur l'hygiène, ni pour permettre la détente en silence, les douches fonctionnent mal, voire pas du tout et les bassins sont mal entretenus.
Quand j'ai récemment perdu ma carte, il voulaient me charger 10 € pour la remplacer. Ce centre ne vaut plus son prix.

Bosc - 29/01/23

2ème fois dans cette piscine ! J’emmène mon amie.. Nous habitons à l'Union depuis + de 30 ans, cette fois nous l’indiquons à l’hôtesse d’accueil qui nous demande des justificatifs de domicile et à notre défaveur nous n’avons que nos cartes d’identités (qui sont récentes ! ) … elle ne les regarde même pas et nous demande de revenir avec des factures de gaz ou autre … et bien nous sommes partis " la queue entre les jambes " c’est du délire !! Je répète 2eme fois quel accueil !

Squale - 25/01/23

Chère et vite saturée. Vu l'espace disponible il y avait de quoi faire un véritable espace de natation sportif et ludique dans le cadre de la Ramée.
Nb: dommage qu'elle ne soit pas incluse dans le forfait Toulouse

Squale - 25/01/23

Bassin olympique de 50m en pleine ville c'est rare.
On a clairement l'impression que les concepteurs ont oublié qu'il fallait des vestiaires et des douches, ça bouchonne aux heures de pointe.

Squale - 25/01/23

Bassin extérieur récent, agréable mais vite saturé, pas de gestion des lignes d'eau donc cohabitation parfois difficile entre sportif et loisir.
Vestiaires propres mais douches insuffisantes car une moitié est réservée aux scolaires.
Attention, parking parfois visité par des indésirables…

Squale - 25/01/23

Horaires d'ouverture au public déplorables en dehors de l'été.
Vétuste mais bassin extérieur de 50m chauffé appréciable mais maintenant concurrencé par Blagnac certes deux fois plus cher mais largement accessible au public hors clubs.

Squale - 25/01/23

Souvent fermée sans avertissement préalable, juste un papier sur la porte ! Bien se renseigner avant sur le site de Toulouse mais souvent pas à jour… les problèmes techniques ont bon dos face aux caricatures d'employés municipaux à l'entrée.
Sinon, bassin agréable mais pas très large donc cohabitation difficile entre sportifs et loisirs trempette d'autant plus que rien n'est géré par les surveillants.

estival - 23/01/23

Caliceo l'union c'est de plus en plus sale. Le calme n'est pas respecté.

Bosc - 22/01/23

Première fois dans cette piscine ! J'ai payé 4,70 € et rien n'indique le prix pour les Unionnais ! J'ai trouvé le prix pour une heure très élevé quand à ma surprise j'ai découvert sur votre site internet que le prix d'entrée pour les Unionnais est de 3€ ! Alors faite une information à l'accueil (formation à l'employé ou panneau Svp ! J'ai l'impression de mettre fait escroquer !) Très bien pour le reste des prestations !

Romain - 18/01/23

Piscine à démolir et en refaire une autre… elle est rafistolée de partout et elle est dangereuse car on peut prendre une plaque sur la tête

Fafart - 06/01/23

Impossible de réserver en ligne, obligé de passer par un numéro surtaxé.
Le site Web est désorganisé (difficultés à trouver des informations rapidement).
Les renseignements téléphoniques sont médiocres.
L'accueil sur place (absence d'amabilité, de sens commercial et de compétence).

Mitko - 29/12/22

Très mauvaise organisation. Les billets ne peuvent pas être achetés sur place. Le personnel donne des informations trompeuses…

Wibaux - 20/12/22

Je trouve qu'il faudrait être plus strictes pour la propreté… et que les cheveux soient obligatoirement attachés… et se déchausser avant les vestiaires.

Julien - 01/12/22

Bonsoir.
Nous prenons des cours initiations après avoir discuter avec le groupe nous sommes ravies de Peggy qui est très consciencieuse et c'est bien d'avoir la même maître nageuse.
Merci.

Martin - 01/12/22

Eau un peu fraîche, personnel sympa et une maître nageuse professionnelle.
Merci

Marylin - 27/11/22

Lorsque le bassin nordique a ouvert la température de l'eau était très agréable mais elle est maintenant trop froide. 25 à 26 degrés c'est très bien pour un bassin intérieur mais trop froid à l'extérieur. Difficile dans ces conditions de nager plus de 15 minutes.

Valerie - 22/11/22

Eau froide dans bassin et douches.
Sol sale.
Agents d’entretien peu aimables.
Mais bon plan d’eau pour nager.

francois - 21/11/22

La longueur de cette piscine permet de nager vraiment
on y vient juste pour nager !

Bihet Mackinnon - 19/11/22

Impossible de dire plus, car j'ai tout simplement eu l'impossibilité de me détendre, le staff d'hôtesses incompétentes ont tout simplement fourni l'inverse. Accueil lamentable et humiliant, pas de peignoir et serviette dans un spa… du jamais vu et en plus le plus cher. A fuir

Wen - 17/11/22

Ce n'est plus ce que c'était
3ème hammam oriental ne fonctionne pas. Très mauvais état surtout les salles hammams. La température de l'eau n'est pas très agréable limite froide, bain bouillonnants...mensonges. Les bulles dans le bassin central ne fonctionnent plus...☹

Hélène C - 06/11/22

Très déçue par le manque de propreté…. un samedi 15h-17h.
Les hôtesses devraient au moins rappeler qu'il faut se déchausser avant d'entrer dans le vestiaire…. On passe à côté des bancs de déchaussage sans s'en apercevoir !!!!
Le sol du sas des vestiaires sale et jonché de papiers usagés et de cheveux.
Pédiluve beurk….
Dans les bains tous les longs cheveux ne sont pas attachés résultat je suis sortie avec des cheveux attachés à ma clé.
Surprise en allant à la douche des tonnes de cheveux là encore.
Malgré le passage régulier de la machine nettoyante….
Je ne renouvellerai pas l'expérience à l'Union.

lau - 03/11/22

Je sais que les gens de l’accueil sont connus pour être antipathiques mais ils ont toujours été très gentils avec moi. Les maîtres nageurs ont loupé une fois où j'ai fait une crise hyperventilation dans l'eau profonde mais m'ont déjà donné des supers conseils à d'autres endroits. Les bords de piscines, cabines, douches et casiers sont vraiment sales mais la piscine est immense et j'imagine que le staff n'est pas assez bien payé pour le nettoyage que cette taille demanderait. L'ambiance dans la piscine est très agréable à toute heure, ambiance sportive, quasiment pas de relou, tout le monde s'en fiche des corps des un.e.s et des autres. Le bassin olympique est un des seuls à Toulouse et du coup très apprécié, il y a 8 couloirs. C'est vraiment dommage qu'elle ferme l'été.

Cisse - 01/11/22

Très belle piscine un peu chère.
Mais très agréable.
Un seul point négatif les douches collectives.
On ne peut pas se laver intégralement sauf pendant les vacances ou week-end, il y a moins de monde et plutôt au douche à droite moins fréquentée.

Laetitia - 30/10/22

L’eau n’est absolument pas à 34 degrés !
C’est trop froid !!!
Et les vestiaires sont souvent sales, malgré les aménagements mis en place.

karsher - 30/10/22

La propreté des vestiaires piscine est à revoir : toilettes souvent sales, douches individuelles qui sentent l'urine… d'emblée cela ne donne pas une bonne impression !
L'eau du bassin un peu froide : ça ravigote !
Un peu plus de chauffage dans les couloirs et vestiaires, un sèche cheveux plus chaud nous éviteraient des rhumes à répétition !
L'écologie oui, la bêtise non, svp!

Nini - 29/10/22

Aujourd'hui 28-11-22 suite aux mesures sur l'énergie on m'a prévenu à l'accueil grand bassin 24 degrés et non 26 donc pas de piscine pour moi quel dommage et une perte de client. Peut être serait il nécessaire d'en informer Mr le maire de tournefeuille

Lintz - 18/10/22

De plus en plus sale, j'ai adressé deux mails ce mois et toujours pas de réponse, je suis très déçue, Calicéo n'est plus ce qu'il était…

juliette - 05/10/22

Piscine très propre, régulièrement nettoyée.
Bassin nordique avec une très bonne température, très agréable pour nager et se détendre.
Les maitres nageurs n'interviennent hélas pas à bon escient lorsque nous subissons des bousculades dans le bassin, comme souvent dans les piscines. On ne comprend pas.

stephanie - 05/10/22

Super bassin 50m!!
Prévoir un créneau horaire plus large le WE ?
Eaux du bassin et des douches un peu trop chauffées l'été.
Prévoir plus de sélectivité d'entrées dans la piscine les après midi d'été? Car toujours désagréable de se retrouver en face de jeunes gens bruyants et incorrects/impolis pour les moins pires…

juliette - 05/10/22

Piscine souvent sale (WC, supports séchoirs).
Nageurs souvent un inéquation dans les lignes, très désagréable pour nager !
Trop nombreuses fermetures surprises.

artemis - 05/10/22

Piscine propre, mais quelques maitres nageurs ne surveillent que ce qui les arrangent : ils s'agitent lorsqu'une personne nage avec palmes dans couloir non approprié au lieu de que le faire remarquer simplement, mais ne se mouillent pas lorsque l'ont subit des bousculades de la part de certains excités ! Visiblement leur courage est extrêmement limité !!

Patrick - 04/09/22

Je vous signale une erreur dans les températures affichées sur la page de présentation : les bassins sont chauffés à 28 degrés en non 25 degrés : pouvez-vous corriger ?

Jacquard - 02/09/22

Une belle piscine qui pourrait faire plus d'heureux. Grands espaces. Vestiaires spacieux. Beaucoup de sanitaires.
Mais horaires raccourcis, hygiène irrégulière, cours aquagym dignes d'un camping. Des surveillants pas toujours convaincus de leur mission. La prestation n'est pas à la hauteur du tarif. Dommage car une piscine est un investissement important.

Andrea - 29/08/22

Piscine ok, personnel pas agréable, ambiance "militaire". Bonnet obligatoire, même si on est chauve.

Nass - 24/08/22

Bonjour,
Je tenais à remercier l'équipe du complexe pour leur accompagnement pendant les cours de natation. J'ai constaté que les maitres nageurs s'impliquent avec humanisme et pédagogie pour transmettre leur savoir dans l'apprentissage de la natation et ce, de manière éthique.
J'ai rarement rencontré des professionnels aussi engagés et désireux d'accueillir et d'enseigner avec bienveillance. Ils n'hésitent pas à répondre aux sollicitations pour rassurer l'apprenant et transmettre des propositions d'action et de l'encouragement ! Sincèrement, un grand merci à vous.
Je suis ravie de me rendre dans un environnement accueillant et sécure.
Cdt,

Martine - 24/08/22

Vestiaires très sales. Surveillance : les MNS discutent sans arrêt entre eux. Toujours groupés au même endroit. Aucune surveillance. N'ayez pas le malheur de vous noyer….

Patrick - 23/08/22

Superbe installation. Quel plaisir de pouvoir nager en extérieur dans l'année, dans un bassin de 50 m !

Quelques améliorations possibles :
- température du bassin trop élevée (monte jusqu'à 30 degrés en août, et toujours significativement au dessus des 28 degrés annoncés)
- chronomètre mural (existait avant les travaux)
- réglage de la température des douches (il existe des personnes comme moi qui préfère l'eau froide, y compris par temps de canicule :-) )

FAUGERE GUY - 22/08/22

Contrairement à des commentaires désagréables, cette piscine est très agréable, avec beaucoup de bons nageurs, qui enchainent les longueurs dans une bonne ambiance. Que du plaisir. Dommage qu'elle ferme à la fin du mois.

Patricia Mathieu0 - 22/08/22

J'adore cette structure j'y vais régulièrement au niveau des activités et de la nage récemment.
J'ai pris des cours de natation avec un super maître nageur très à l'écoute.
D'ailleurs les maîtres nageurs titulaires sont vraiment très bien et rendent la structure conviviale.
Un grand merci à eux.
Parfois des problèmes d'hygiène du au non respect des règles et le laisser aller des personnes.
Des jeunes qui essayent d'ouvrir les casiers.
Juillet était très fréquenté par contre en août moins de monde du coup les problèmes d'hygiène sont améliorés.
Le service sécurité pas top parfois.
Malgré cela je me sens bien dans la structure qui est le seul endroit sportif que je peux utiliser par rapport à mes soucis de santé grâce à l'apesanteur dans l'eau.
Si chacun agit civilement aucun soucis dans ce lieu.
Excellente structure.