Avis et commentaires des piscines dans la Haute-Garonne

Anais - 23/07/24

Des enfants nous sautent dessus à plusieurs reprises sous les yeux des maîtres nageurs, j’ai une petite fille de 19 mois qui s’est prise de l’eau plein la figure mais ça n’avait l’air de déranger ni les parents ni les maîtres nageurs ! Et à la sortie nous nous sommes fait expédier, il était 19h pile mais nous n’étions même pas les derniers et nous avons du remettre nos chaussures dehors ma fille y compris ! Sous prétexte qu’il y avait un cours de natation après (une seule petite fille est entrer) je ne pense pas que nous dérangions seulement pour mettre les chaussures ! ?

Juliette - 17/07/24

Piscine très agréable, accueil chaleureux, parfaite pour passer des moments en famille, une mention spéciale pour l’équipe du snack, très souriante, agréable sympathique, mentions spéciales pour la dame, surveillant de bassin, très sympa professionnel et super souriant. Très dommage car une personne du personnel de surveillance très désagréable, antipathique ne sourit jamais fait le cow-boy autour du bassin.
Je trouve ça dommage, car une seule personne est concernée alors que le reste de l'équipe est vraiment très bien. Je cite même pas de nom aucun intérêt.
Juliette.

Emma - 15/07/24

J’aime bien la piscine mais dommage que mes shorts de bain ne soient pas autorisés, car je n’aime pas me baigner en maillot de bain.

Audrey - 14/07/24

Infrastructure très propre dans l'ensemble car on y voit régulièrement quelqu'un nettoyer les vestiaires et les toilettes cependant, on oblige les hommes à mettre des maillots et non des shorts de bain pour raison d'hygiène, il serait bon de faire de même pour les cheveux… obligé d'attacher ou de mettre un bonnet de bain car voir des gens les cheveux jusqu'aux fesses détachés flottant dans l'eau et sentir des cheveux dans les doigts c'est à vomir…

Bacquet - 12/07/24

Nous avons eu droit à un :
« Il faut quand même être con pour ne pas savoir lire un panneau ».
Nous venons de l'étranger et nous avons l'habitude de nous baigner avec un short de bain ! Merci pour cet accueil.

Ahmed - 11/07/24

Peut-on se baigner en boxer ou en caleçon svp???

Aquaman - 10/07/24

Sauna très régulièrement peu chaud, et soit disant en panne…
Bain d’eau froide très régulièrement peu froid, et soit disant en panne…

Ou alors est-ce pour faire des économies ?

Quand on voit ce que coûte une entrée ou une carte 10, 20 ou 30 heures, on peut légitimement être en colère…

ATHOR - 16/06/24

Personnel très sympathique, PRO, vestiaires très propres ils nettoient régulièrement toute la journée contrairement à la piscine JANY, vestiaire vraiment dégueu personnel vraiment pas sympathique, beaucoup de personnel présent qui ne font rien, c'est le jour et la nuit avec l'autre piscine. Petit espace vert JANY aussi très sale!!!!!!!!

sylvien - 12/06/24

Quels horaires aujourd'hui ? Sur quels bassins ? Comment trouver ????

Barrieu - 05/06/24

Je trouve qu'elle est très bien le personnel est à l'écoute et c'est facile pour y aller

debot - 04/06/24

Je constate depuis quelques semaines, les cours qui sont dispensés à partir de 17h30 environ. Les enfants sont au nombre de cinq dans un premier temps et deux autres arrivent tardivement. Nous sommes concentrés à au moins dix personnes par ligne. J'en fait la remarque et il m'est rétorqué avec agressivité que la ligne est réservée pour un prix élevé et quelque soit le nombre d'élèves elle sera occupée. Il y avait 3 élèves par ligne qui ne semblaient pas trop travailler
comme si les autres nageurs ne payaient pas leur entrée !
Cordialement

Steph - 01/06/24

Cela fait 4 fois que je demande un forfait de cours individuels et on ne me répond jamais, ni à mes tentatives par téléphone, ni aux formulaires en ligne.
Pas cool du tout

BARBE Yasmina - 01/06/24

Je nage régulièrement dans le bassin nordique depuis plusieurs années. Depuis plusieurs mois l'accueil à l'entrée aux caisses est déplorable. A l'ouverture, à 12 h ce jour 1er juin 2024, j'ai été obligée de justifier auprès d'une des employées le prix moitié tarif pour invalidité devant l'ensemble des personnes présentes aux caisses. C'est inadmissible. La raison invoquée pour ce contrôle serait que "je pourrais utiliser une carte d'entrée appartenant à un enfant". J'ai 65 ans et en situation de handicap. Voilà le motif de la réduction de ma carte. Lors de notre échange l'hôtesse n'a pas tenu compte de mes explications, a tenu à avoir raison et ne s'est absolument pas excusée.

Seb - 27/05/24

J'apprécie cette belle piscine Bellevue. Le défaut majeur c'est l'absence d'exactitude des horaires d'ouverture, sans compter les fermetures intempestives non affichées sur le site en ligne. On sait jamais quel bassin est ouvert et à quelles heures.... sans compter que sur le site en ligne "on" vous invite à aller à Peche David qui est fermé depuis 3 ans au moins ….Il y a un effort à faire sur ces points là ...

Dominique - 24/05/24

Encore une fois, aucune tenue à jour sur le site des horaires réels et quotidiens.... soit il faut téléphoner avant soit on se casser le nez ! A une certaine période les horaires étaient bien précisés par bassin, couvert et découvert, avec les dates jour par jour chaque semaine.... c'est donc possible !

Delay - 24/05/24

Je viens régulièrement depuis 5 ans.
Le centre s'est détérioré au niveau hygiène, température de l'eau douche à peine tiède et hammam souvent en panne. Les cours aquabike aquagym sont bien. Par contre les enfants sont bruyants et irrespectueux.
La direction n'est jamais disponible pour un entretien.
Dommage

DAL - 22/05/24

Vestiaires, douches et WC très sales (cheveux, moisissure…). Horaires de lundi, mardi et mercredi, annoncés jusqu'au 21h00, par contre à 20h39 il faut sortir du bassin. C'est pas normal…

stef - 22/05/24

La température du bassin nordique est parfaite, très propre, plus de route pour y aller mais ça vaut le déplacement. Bon accueil en plus!

Béjaïa - 21/05/24

A éviter, sale, trop de monde, sécurité, direction ? Et je ne parle pas des maîtres nageurs ? Faites votre travail au lieu de reluquer les minettes. Je suis de Colomiers mais je vais nager à 15 km delà pour être respectée et m'exercer en paix.

Brigitte - 21/05/24

Honte à Calicéo Toulouse l’Union.
Honte à Calicéo.
Si vous ne vérifiez pas vos séances Vitalité ou le temps sur votre carte Tempo, vous risquez des erreurs. Le 14 mai 2024, je n’étais pas inscrite sur la feuille de présence pour mon cours de Vitalité. Après la séance, l’accueil m’a indiqué qu’il fallait débiter une séance Vitalité et créditer 68 minutes sur ma carte Tempo. Une erreur s’est produite lors de la régularisation, et malgré l’intervention de deux hôtesses, le problème n’a pas été résolu.
J’ai reçu 17 mails automatiques annulant des séances Vitalité à des dates différentes. Aujourd’hui, 21 mai, après plusieurs échanges, il me manque toujours une séance Vitalité et 12 minutes sur ma carte. De plus la personne gérant mon dossier se montre très hautaine et méprisante.

Lhx - 11/05/24

Les enfants devraient être interdits… je me suis faite éclabousser plusieurs fois, même si les parents s'excusent, ce n'est pas une piscine municipale vu le prix !

Larrey - 10/05/24

Un grand merci à Pierre toujours à l'écoute et bienveillant je suis arrivée en mai alors que tout le monde était là depuis septembre il m'a motivé intégrer, les participants sont adorables accueillants sans jugement.
Je recommande merci à tous ??

jérôme - 20/04/24

Principal défaut : pas d'horaires précis et au jour le jour pour chaque bassin affiché sur le site. Sinon très bien

CARLO - 01/04/24

J'adore tous les donneurs de leçon ,
J'en ai vu aucun prendre la douche avant de rentrer dans les bains ( berk ).
Je pensais que les strings étaient interdits comme le stipule le règlement, on ne voit que ça? jamais vu de soleil à l'intérieur bizarre?

Christine - 30/03/24

Comme beaucoup de monde je vais de temps en temps à caliceo depuis longtemps et il vrai que le changement s´est fait progressivement en pire. Depuis la rénovation, les services sont en baisse de qualité. On m´a offert une carte vitalité, impossible de l´utiliser les cours sont plein en permanence. Je viens de voir que l´entrée est passée à 20 euros, pour une piscine c´est hors de prix.

Vaquer - 24/03/24

J ai pris un forfait aquabike, sur internet,déjà c'est la croix et la bagnere pour avoir une réservation de cour. Dimanche j avais réussi à avoir mon premier cour à 10 h 30. J arrive à 10 h 05 déjà il y avait au moins 30 personnes qui ferait la queue pour rentrer. Je passe donc sur le côté pour rejoindre la caisse et signaler que j avais cour à 10 h 30. La caissière me renvoie dehors dans la file sous prétexte que j avais pas ma carte d accès. A aucun moment sur le site il est préciser qu il faut une carte. Je lui ai dis que j allais perdre mon cœur.elle m a répondu qu elle pouvait pas faire autrement ! Je pense qu en expliquant aux personnes que j avais un cœur et qubil fallait qu elle me fasse la carte il n y aurait pas eu de problème !!! Je vais donc y revenir demain et m expliquer. C est inadmissible de me faire perdre un cour alors que c est pas de ma faute....

CHABOCHE - 18/03/24

Ce n'est plus un lieu de détente mais piscine municipale trop enfant et adolescents, aucun respect du silence dans le sauna ou hammam, et il y a trop de monde ,

Nicole - 17/03/24

Je viens d arriver à Muret et j’ai voulu continuer à faire de l aquagym, mais les tarifs sont dementiels même pas de tarifs speciaux pour les retraités. Je viens des Hauts de France et je payais 56 euros par mois avec cours d aquagym et accès aux bassins illimités. Franchement faire du sport à Muret c'est pour les nantis.

Pauline - 15/03/24

Vestiaires, douches et WC très sales (traces de moisissures sur les sols de la douche) et sèche-cheveux systématiquement défectueux. Dommage pour une piscine pourtant bien localisée en centre ville et avec un grand bassin.

Vincent - 25/02/24

C est assez rare de voir un bassin aussi mal surveillé. Je viens nager régulièrement et je vois toujours les surveillants assis dans le même coin à discuter.

Emilie - 25/02/24

Personnel antipathique qui n'a aucun tact avec la clientèle.
Ne surtout pas avoir 5 min de retard après la fermeture au risque de se faire quasi insulter. La formation du personnel avec la relation client est à revoir impérativement.

Martine - 11/02/24

nul entre la gym pour personnes âgées le scolaire on a plus de place pour nager et on paye très chère l'entrée 5,80 c honteux on peut nager pendant les vacances je ne vais plus y aller je vais aller plus loin mais moins chère et je pourrais nager

Caroline - 08/02/24

Piscine agréable, bien chauffée l’hiver,
Bon accueil

Yanna - 05/02/24

Je tiens a attirer la mairie sur la tarif pour les personnes qui ne viennent que pour le bassin exterieur: 5 euros 80 muretain pour une seance . en general on nage 1 heure. Pouvez vous proposer un tarif abordable afinque nous puissions faire du sport sans se ruiner ?

Daphnée - 29/01/24

Heureusement qu'il y a au moins une piscine, merci

Sissia - 26/01/24

Personne non accueillant.
Ça se dégrade de jour en jour.
Elle n'est pas du tout capable de donner des explications.
J'achète un chèque cadeau sur le site , offrir à une bénéficiaire.
La personne ne reçoit pas le chèque cadeau.
La personne à l'accueil t'envoie balader au lieu d'expliquer les choses.
Je ne suis pas la seule qui se plaint de cette personne.
Pour moi c'est un ADIEU pas un AUREVOIR car elle a tout fait pour que je ne revienne pas au lieu de m'expliquer pourquoi le mail n'a pas été envoyé au bénéficiaire.
Bon courage pour le prochain client.

Dalmas Sylvette - 09/01/24

On a usurpé ma carte d'accès invalide alors qu'il restait 4h dessus elle a été utilisée alors qu'elle n'a pas bougé de mon sac. Mais personne n'est capable de me fournir une explication chez caliceo.

Bassine - 08/01/24

Eau du bassin extérieur un peu froide lorsqu'il fait très froid dehors.... Quelques degrés de plus serait l'idéal
On ne peut compter que sur soi lorsque l'on se fait bousculer dans les lignes, les MMS n'y prêtent aucune attention ou presque, lorsque vous signalez des attitudes agressives dans le bassin
Incompétences du personnel, manque de courage ou complices ???

Fournier fatiha - 25/12/23

Établissement propre bien tenu! Sécurisant !
Seul point négatif grand bassin intérieur eau trop froide!

Nadia - 21/12/23

Les douches et toilettes ne sont pas assez souvent nettoyées.
Et il fait un froid de canard dans la tisanerie alors que c’est un espace de détente, il y fait trop froid pour y rester.
L’accès aux jeunes enfants devraient être interdits car ce n’est plus un spa mais une piscine municipale

Fifi - 09/12/23

Bonjour je suis très déçu de l'accueil de cette piscine. Au lieu de m'encaisser 3 ils m'ont encaissé 4 enfants et après ils voulaient pas me rembourser le quatrième ticket je ne reviendrai plus jamais dans cette piscine je vous déconseille. Surtout l'accueil ils sont désagréable

Kumba Diouf - 09/12/23

Serait il possible que nous puissions être avertis sur le site quand la piscine olympique est fermée au public le samedi matin pour cause de compétition ?
Sur le site c'est écrit "ouvert à 8h30 " et ça fait plusieurs fois que je me déplace pour rien et je ne suis pas la seule.....Merci

Lemaire - 30/10/23

Casiers cassés ou ne fonctionnent pas, partie commune : vestiaires, douche, escalier, WC très sale et en mauvais état.
Il faudrait que la Mairie investisse dans cette piscine! Bassins grands, bonne organisation des couloirs.

Ortet - 26/10/23

Choqué par l'augmentation des tarifs. Il n'y a plus de forfait 10H et de tarif réduit pour les plus de 65 ans.

Émilie - 26/10/23

Dernier abonnement que je prends. C'est devenu très cher pour une piscine où la température de l'eau a été clairement baissée. Et 20 € pour 2h c'est abusé ! Les piscines telles que Colomiers avec spa, sont beaucoup moins chères et l'eau est plus chaude. Quand on met un prix exorbitant, faut que ça vaille le coup !

Vabre - 15/10/23

Cela fait déjà 15 jours que j’ai ouïe dire que l’accès au public était encore restreint au public mais toujours aucune information sur le site. J’appelle par précaution à 16h mais je tombe sur un répondeur qui me dit que c’est ouvert. Je m’y rend et là un agent posté à l’entrée me dit que c’est fermé au public. Est-ce si difficile de modifier le texte du répondeur téléphonique pour donner les vrais horaires et de le signaler également sur le site internet. On se demande quand on va pouvoir en profiter :
- juillet 2023 petit bassin fermé tout le mois ; les enfants pataugent dans les couloirs de nage
- août 2023 fermeture complète de la piscine
- octobre 2023 restrictions à peau de chagrin des plages horaires du public (problème de personnel à priori). Bien sûr non signalé !
Voilà c’est tout pour aujourd’hui mais c’est beaucoup trop…

Jérôme - 14/10/23

Ce centre se dégrade de plus en plus !
Le charme d’antan n’est clairement plus là.
Le bassin intérieur n’est plus qu’une piscine car la pompe est HS depuis plusieurs années maintenant.
Sur 3 hammams 1 seul fonctionne et c’est souvent un salon de discussion bruyant.
Le personnel ne fait que discuter et ne surveille ni l’hygiène ni les règles de vie.
Avant quand on évoquait Calicéo c’était très positif mais maintenant c’est très souvent une grosse déception.
Je pense pas que je renouvellerai mon abonnement car les problèmes techniques ne sont visiblement pas le soucie de la direction, contrairement à l’augmentation énorme des tarifs.
Pour finir je déconseille fortement cet endroit alors qu’il y a quelques années… je le plébiscitai sincèrement.

Annick 31240 - 05/10/23

Enfants plus admis omis certains jours. Certains qui bousculent les personnes âgées et à ceux là on ne dit rien

Dupont - 26/09/23

Piscine très sale surtout l'après midi le matin, personnel très accueillant et très propre.

DELPHINE - 17/09/23

Pire expérience, alors que nous sommes des clients réguliers depuis des années avec une carte d’abonnée. Le bordel dans les hammams, 1 hammam/ 3 qui fonctionne correctement et en état correct. Des morceaux qui tombent des sièges qui se désagrègent. Cela n’est écrit nul part que cela ne fonctionne pas, nous l’avons appris en posant la question à un personnel. Un endroit censé être calme et permettant de se détendre on se croit à la piscine municipale du coin. Et quand on prévient la sécurité, elle rigole avec les personnes qui ne respectent pas les règles. Sans parler du restant du personnel qui passe leurs temps à discuter au lieu de faire maintenir le calme. Sachant le tarif pour 2 h c’est une honte. A fuir !!!! Fut un temps on le conseillait, maintenant on le déconseille.