Avis et commentaires des piscines dans la Haute-Garonne

Yassine - 07/11/24

oublier les avis google, ce caliceo est catastrophique, des arnaqueurs à l'entrée/sortie, à éviter

Marion - 04/11/24

Le sol des parties communes n'est pas nettoyé, aucun personnel d'entretien présent. Des masses de cheveux partout au sol. Quand vous contactez le service client, aucune réaction, tout est normal pour eux que ce soit sale et qu'il n'y ait pas de personnel d'entretien le midi ? J'ai reçu 2 bons cadeaux avec un atelier, j'ai réservé une séance d'aquabike pour 2 personnes, qui m'a été confirmé par mail et quand nous sommes venus, le prof ne nous avait pas sur la liste et aucune excuse du service client.
C'est très cher, aucune hygiène et aucun service client. A fuir. Vous êtes juste là pour payer.

Alex Audouard - 28/10/24

Bonjour un super accueil avec le sourire, excellents conseils, très agréable merci beaucoup.

Dupré - 19/10/24

La piscine ferme régulièrement pour problème technique sans avertir..
Surveillance laisse à désirer surtout un MNS qui est vautré sur sa chaise les jambes en l'air..
Piscine pas toujours propre.

Duval - 19/10/24

Piscine toujours un problème technique... un des MNS est toujours affalé et ne surveille pas..
L'accueil est très mauvais surtout à l'entrée... quand vous lui demandez un dépliant d'horaires on vous envoie sur les roses en vous disant si vous n'êtes pas content, allez ailleurs... vraiment une personne qui a dû être très mal éduquée.

isa - 18/09/24

La piscine était fermée tout l'été et de nouveau fermée début septembre pour des questions techniques ? Deux mois pour faire l'entretien nécessaire étaient insuffisants?

Matt - 12/09/24

Piscine extrêmement mal fréquentée. Les Maîtres Nageurs se font insultés sans défense à longueur de journée. Du jamais vu !

Fabien - 18/08/24

Calicéo Toulouse : Une Arnaque Éhontée
À fuir absolument ! C’est une véritable machine à voler. Non seulement ils refusent vos bons cadeaux sous des prétextes bidons, mais en plus, les lieux très sales, l'accueil est glacial et l'ambiance est celle d'un bain municipal bas de gamme.

Le personnel ? Un ramassis d'incompétents qui vous traitent avec un langage de rue, indignes de travailler dans un établissement censé offrir de la relaxation. Ils vous font payer une entrée hors de prix, pour ensuite vous coincer avec des méthodes douteuses, vous forçant à acheter leurs maillots de bain à des tarifs exorbitants, pour vous extorquer plus.

Et comme si ça ne suffisait pas, ils vous bloquent à la sortie pour un soi-disant retard et vous dépouillent de 8 euros/personne. Faites le calcul si vous êtes en groupe ! C'est une arnaque organisée.

En résumé, c'est un endroit sordide qui vous gâche vos moments de détente et vous dépouille de votre argent. Évitez à tout prix cette escroquerie !

Graziella - 17/08/24

Fréquentation régulière ( 3 fois / semaine)...sauf été
Personnel accueil disponible et agréable
Maîtres nageurs attentifs ..et vigilants !
Un bémol : absence d' infos actualisées sur le site en cas de fermeture exceptionnelle ( problèmes techniques, fuites eau etc..)

Céline - 15/08/24

Les employés sont très désagréable. Notre fille de 2 n'a pas pu se baigner avec sa combinaison bébé type Decathlon. Sous prétexte que c'est une sorte de lycra. Le soucis c'est que tous les maillots sont en lycra donc comment fait t il se baigner ?
Par contre les string ne sont pas interdit pour les femmes enceintes.

Albert D - 08/08/24

Eau des bassins toujours impeccable. Vestiaires pratiques. Plutôt propres sauf quand il y a trop de monde. Par contre accueil très désagréable, surtout de la part du personnel de sécurité des entreprises de surveillance privées : agressifs, cherchent la confrontation, ne savent pas garder leur sang-froid, ni s'adresser de manière cordiale; vous menacent dès que vous n'obéissez pas comme un petit soldat. Et montent dans les tours sans aucune retenue. Ils vous mettent d'emblée mal à l'aise et cherchent à vous rabaisser. De quoi gâcher le peu de temps de nage que les horaires d'été vous accordent quand vous quittez le boulot à 19h.

Caroline - 04/08/24

Désireuse de trouver une piscine où venir 1 fois par semaine toute l'année j'ai lu beaucoup de commentaires cela ne donne carrément pas envie, pourquoi ne faites vous rien pour sublimer votre établissement ????

Sie - 27/07/24

Très bon accueil des maîtres nageurs, mais je trouve dommage que les prix affichés ne soient pas respectés. PMR 2,70 et un enfant de 6 ans 2,70.
Ce n’est absolument pas ce qui est mentionné sur le site.

Anais - 23/07/24

Des enfants nous sautent dessus à plusieurs reprises sous les yeux des maîtres nageurs, j’ai une petite fille de 19 mois qui s’est prise de l’eau plein la figure mais ça n’avait l’air de déranger ni les parents ni les maîtres nageurs ! Et à la sortie nous nous sommes fait expédier, il était 19h pile mais nous n’étions même pas les derniers et nous avons du remettre nos chaussures dehors ma fille y compris ! Sous prétexte qu’il y avait un cours de natation après (une seule petite fille est entrer) je ne pense pas que nous dérangions seulement pour mettre les chaussures ! ?

Juliette - 17/07/24

Piscine très agréable, accueil chaleureux, parfaite pour passer des moments en famille, une mention spéciale pour l’équipe du snack, très souriante, agréable sympathique, mentions spéciales pour la dame, surveillant de bassin, très sympa professionnel et super souriant. Très dommage car une personne du personnel de surveillance très désagréable, antipathique ne sourit jamais fait le cow-boy autour du bassin.
Je trouve ça dommage, car une seule personne est concernée alors que le reste de l'équipe est vraiment très bien. Je cite même pas de nom aucun intérêt.
Juliette.

Emma - 15/07/24

J’aime bien la piscine mais dommage que mes shorts de bain ne soient pas autorisés, car je n’aime pas me baigner en maillot de bain.

Audrey - 14/07/24

Infrastructure très propre dans l'ensemble car on y voit régulièrement quelqu'un nettoyer les vestiaires et les toilettes cependant, on oblige les hommes à mettre des maillots et non des shorts de bain pour raison d'hygiène, il serait bon de faire de même pour les cheveux… obligé d'attacher ou de mettre un bonnet de bain car voir des gens les cheveux jusqu'aux fesses détachés flottant dans l'eau et sentir des cheveux dans les doigts c'est à vomir…

Bacquet - 12/07/24

Nous avons eu droit à un :
« Il faut quand même être con pour ne pas savoir lire un panneau ».
Nous venons de l'étranger et nous avons l'habitude de nous baigner avec un short de bain ! Merci pour cet accueil.

Ahmed - 11/07/24

Peut-on se baigner en boxer ou en caleçon svp???

Aquaman - 09/07/24

Sauna très régulièrement peu chaud, et soit disant en panne…
Bain d’eau froide très régulièrement peu froid, et soit disant en panne…

Ou alors est-ce pour faire des économies ?

Quand on voit ce que coûte une entrée ou une carte 10, 20 ou 30 heures, on peut légitimement être en colère…

ATHOR - 16/06/24

Personnel très sympathique, PRO, vestiaires très propres ils nettoient régulièrement toute la journée contrairement à la piscine JANY, vestiaire vraiment dégueu personnel vraiment pas sympathique, beaucoup de personnel présent qui ne font rien, c'est le jour et la nuit avec l'autre piscine. Petit espace vert JANY aussi très sale!!!!!!!!

sylvien - 12/06/24

Quels horaires aujourd'hui ? Sur quels bassins ? Comment trouver ????

Barrieu - 05/06/24

Je trouve qu'elle est très bien le personnel est à l'écoute et c'est facile pour y aller

debot - 04/06/24

Je constate depuis quelques semaines, les cours qui sont dispensés à partir de 17h30 environ. Les enfants sont au nombre de cinq dans un premier temps et deux autres arrivent tardivement. Nous sommes concentrés à au moins dix personnes par ligne. J'en fait la remarque et il m'est rétorqué avec agressivité que la ligne est réservée pour un prix élevé et quelque soit le nombre d'élèves elle sera occupée. Il y avait 3 élèves par ligne qui ne semblaient pas trop travailler
comme si les autres nageurs ne payaient pas leur entrée !
Cordialement

Steph - 01/06/24

Cela fait 4 fois que je demande un forfait de cours individuels et on ne me répond jamais, ni à mes tentatives par téléphone, ni aux formulaires en ligne.
Pas cool du tout

BARBE Yasmina - 01/06/24

Je nage régulièrement dans le bassin nordique depuis plusieurs années. Depuis plusieurs mois l'accueil à l'entrée aux caisses est déplorable. A l'ouverture, à 12 h ce jour 1er juin 2024, j'ai été obligée de justifier auprès d'une des employées le prix moitié tarif pour invalidité devant l'ensemble des personnes présentes aux caisses. C'est inadmissible. La raison invoquée pour ce contrôle serait que "je pourrais utiliser une carte d'entrée appartenant à un enfant". J'ai 65 ans et en situation de handicap. Voilà le motif de la réduction de ma carte. Lors de notre échange l'hôtesse n'a pas tenu compte de mes explications, a tenu à avoir raison et ne s'est absolument pas excusée.

Seb - 27/05/24

J'apprécie cette belle piscine Bellevue. Le défaut majeur c'est l'absence d'exactitude des horaires d'ouverture, sans compter les fermetures intempestives non affichées sur le site en ligne. On sait jamais quel bassin est ouvert et à quelles heures.... sans compter que sur le site en ligne "on" vous invite à aller à Peche David qui est fermé depuis 3 ans au moins ….Il y a un effort à faire sur ces points là ...

Dominique - 24/05/24

Encore une fois, aucune tenue à jour sur le site des horaires réels et quotidiens.... soit il faut téléphoner avant soit on se casser le nez ! A une certaine période les horaires étaient bien précisés par bassin, couvert et découvert, avec les dates jour par jour chaque semaine.... c'est donc possible !

Delay - 23/05/24

Je viens régulièrement depuis 5 ans.
Le centre s'est détérioré au niveau hygiène, température de l'eau douche à peine tiède et hammam souvent en panne. Les cours aquabike aquagym sont bien. Par contre les enfants sont bruyants et irrespectueux.
La direction n'est jamais disponible pour un entretien.
Dommage

DAL - 22/05/24

Vestiaires, douches et WC très sales (cheveux, moisissure…). Horaires de lundi, mardi et mercredi, annoncés jusqu'au 21h00, par contre à 20h39 il faut sortir du bassin. C'est pas normal…

stef - 22/05/24

La température du bassin nordique est parfaite, très propre, plus de route pour y aller mais ça vaut le déplacement. Bon accueil en plus!

Béjaïa - 21/05/24

A éviter, sale, trop de monde, sécurité, direction ? Et je ne parle pas des maîtres nageurs ? Faites votre travail au lieu de reluquer les minettes. Je suis de Colomiers mais je vais nager à 15 km delà pour être respectée et m'exercer en paix.

Brigitte - 21/05/24

Honte à Calicéo Toulouse l’Union.
Honte à Calicéo.
Si vous ne vérifiez pas vos séances Vitalité ou le temps sur votre carte Tempo, vous risquez des erreurs. Le 14 mai 2024, je n’étais pas inscrite sur la feuille de présence pour mon cours de Vitalité. Après la séance, l’accueil m’a indiqué qu’il fallait débiter une séance Vitalité et créditer 68 minutes sur ma carte Tempo. Une erreur s’est produite lors de la régularisation, et malgré l’intervention de deux hôtesses, le problème n’a pas été résolu.
J’ai reçu 17 mails automatiques annulant des séances Vitalité à des dates différentes. Aujourd’hui, 21 mai, après plusieurs échanges, il me manque toujours une séance Vitalité et 12 minutes sur ma carte. De plus la personne gérant mon dossier se montre très hautaine et méprisante.

Lhx - 11/05/24

Les enfants devraient être interdits… je me suis faite éclabousser plusieurs fois, même si les parents s'excusent, ce n'est pas une piscine municipale vu le prix !

Larrey - 10/05/24

Un grand merci à Pierre toujours à l'écoute et bienveillant je suis arrivée en mai alors que tout le monde était là depuis septembre il m'a motivé intégrer, les participants sont adorables accueillants sans jugement.
Je recommande merci à tous ??

jérôme - 20/04/24

Principal défaut : pas d'horaires précis et au jour le jour pour chaque bassin affiché sur le site. Sinon très bien

CARLO - 01/04/24

J'adore tous les donneurs de leçon ,
J'en ai vu aucun prendre la douche avant de rentrer dans les bains ( berk ).
Je pensais que les strings étaient interdits comme le stipule le règlement, on ne voit que ça? jamais vu de soleil à l'intérieur bizarre?

Christine - 30/03/24

Comme beaucoup de monde je vais de temps en temps à caliceo depuis longtemps et il vrai que le changement s´est fait progressivement en pire. Depuis la rénovation, les services sont en baisse de qualité. On m´a offert une carte vitalité, impossible de l´utiliser les cours sont plein en permanence. Je viens de voir que l´entrée est passée à 20 euros, pour une piscine c´est hors de prix.

Vaquer - 24/03/24

J ai pris un forfait aquabike, sur internet,déjà c'est la croix et la bagnere pour avoir une réservation de cour. Dimanche j avais réussi à avoir mon premier cour à 10 h 30. J arrive à 10 h 05 déjà il y avait au moins 30 personnes qui ferait la queue pour rentrer. Je passe donc sur le côté pour rejoindre la caisse et signaler que j avais cour à 10 h 30. La caissière me renvoie dehors dans la file sous prétexte que j avais pas ma carte d accès. A aucun moment sur le site il est préciser qu il faut une carte. Je lui ai dis que j allais perdre mon cœur.elle m a répondu qu elle pouvait pas faire autrement ! Je pense qu en expliquant aux personnes que j avais un cœur et qubil fallait qu elle me fasse la carte il n y aurait pas eu de problème !!! Je vais donc y revenir demain et m expliquer. C est inadmissible de me faire perdre un cour alors que c est pas de ma faute....

CHABOCHE - 18/03/24

Ce n'est plus un lieu de détente mais piscine municipale trop enfant et adolescents, aucun respect du silence dans le sauna ou hammam, et il y a trop de monde ,

Nicole - 17/03/24

Je viens d arriver à Muret et j’ai voulu continuer à faire de l aquagym, mais les tarifs sont dementiels même pas de tarifs speciaux pour les retraités. Je viens des Hauts de France et je payais 56 euros par mois avec cours d aquagym et accès aux bassins illimités. Franchement faire du sport à Muret c'est pour les nantis.

Pauline - 15/03/24

Vestiaires, douches et WC très sales (traces de moisissures sur les sols de la douche) et sèche-cheveux systématiquement défectueux. Dommage pour une piscine pourtant bien localisée en centre ville et avec un grand bassin.

Vincent - 25/02/24

C est assez rare de voir un bassin aussi mal surveillé. Je viens nager régulièrement et je vois toujours les surveillants assis dans le même coin à discuter.

Emilie - 25/02/24

Personnel antipathique qui n'a aucun tact avec la clientèle.
Ne surtout pas avoir 5 min de retard après la fermeture au risque de se faire quasi insulter. La formation du personnel avec la relation client est à revoir impérativement.

Martine - 11/02/24

nul entre la gym pour personnes âgées le scolaire on a plus de place pour nager et on paye très chère l'entrée 5,80 c honteux on peut nager pendant les vacances je ne vais plus y aller je vais aller plus loin mais moins chère et je pourrais nager

Caroline - 08/02/24

Piscine agréable, bien chauffée l’hiver,
Bon accueil

Yanna - 05/02/24

Je tiens a attirer la mairie sur la tarif pour les personnes qui ne viennent que pour le bassin exterieur: 5 euros 80 muretain pour une seance . en general on nage 1 heure. Pouvez vous proposer un tarif abordable afinque nous puissions faire du sport sans se ruiner ?

Daphnée - 29/01/24

Heureusement qu'il y a au moins une piscine, merci

Sissia - 26/01/24

Personne non accueillant.
Ça se dégrade de jour en jour.
Elle n'est pas du tout capable de donner des explications.
J'achète un chèque cadeau sur le site , offrir à une bénéficiaire.
La personne ne reçoit pas le chèque cadeau.
La personne à l'accueil t'envoie balader au lieu d'expliquer les choses.
Je ne suis pas la seule qui se plaint de cette personne.
Pour moi c'est un ADIEU pas un AUREVOIR car elle a tout fait pour que je ne revienne pas au lieu de m'expliquer pourquoi le mail n'a pas été envoyé au bénéficiaire.
Bon courage pour le prochain client.

Dalmas Sylvette - 09/01/24

On a usurpé ma carte d'accès invalide alors qu'il restait 4h dessus elle a été utilisée alors qu'elle n'a pas bougé de mon sac. Mais personne n'est capable de me fournir une explication chez caliceo.